Hoe eerlijke feedback geven?

Normaal ben ik altijd zo zelfverzekerd. Weet ik precies hoe ik het ga aanpakken. Nu niet. Help!, innerlijke strijd. Kies ik voor open zijn of toch een beetje sjoemelen met de waarheid. Nanette ken ik al lang. Supervrouw! Ze wil nu echt iets veranderen. Er zit niets anders op: eerlijk zijn! Maar, hoe doe ik dat?, vraagt Anne van Voorst, bezoekster van CrystalClear.nl, zich af.

Eerlijke mening
Al jaren single, begint bij Nanette nu enige onrust te ontstaan over wat ze fout doet bij de mannen. Ligt het aan haar? Of is de hele mannelijke populatie gek dat ze niet inziet wat ze laat lopen? Ik heb vaak goede adviezen gegeven, via een omweg. ‘Misschien moet je dit eens…’ Nu vraagt ze mijn eerlijke, ongezouten mening. Ze wil echt iets veranderen.

Stralend uiterlijk
Moet ik klip en klaar zeggen dat ze vaak als een prinses op de erwt zit te wachten op die ene superman? Zij in control is en niet moet afwachten? Zich kwetsbaar moet durven opstellen? Dat vrouwelijker kleding en een stralend uiterlijk helpen? Ik ben bang dat ik haar op haar tenen trap. Het maakt mezelf onzeker. Ai, feedback geven én ontvangen valt niet mee.

Lef
Eerlijke feedback geven vraagt om lef. Het confronteert anderen met hoe jij hen ziet. Volgens relatiecoach en trainer Fiona Brouwer moet je feedback vooral niet via een omweg brengen. Verbloemen is juist kwetsend. De ander voelt het of ziet aan je lichaamstaal dat je iets anders bedoeld. Ook positief beginnen en dan alle negatieve zaken over iemand uitstorten, is geen aanrader. En gebruik het middel niet om met iemand af te rekenen die je niet mag.

Trouw aan jezelf
Hoe dan wel? Op een cursus leerde ik: ga goed met iemand in gesprek in een vertrouwde omgeving. Neem de tijd. Bedenk van tevoren wat je wilt zeggen. Zie het als iets positiefs voor de ander. Het is een mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling. Je kunt ervan leren. “Eerlijk zijn betekent trouw zijn aan je ‘ware’ zelf”, aldus expert Fiona. Gebruik daarbij je innerlijke, stevige kompas als wapen in de strijd.

Eigen kracht
Het wordt me duidelijk: weg poldermodel, niks meegaand zijn. Omwegen: weg ermee! Als volwassen vrouw recht op mijn doel af. Uitgaande van mijn en haar eigen kracht. Het motto: kristalhelder, direct en misschien even pijnlijk. Eerlijke feedback is niet altijd leuk. Maar wel essentieel voor je ontwikkeling en nieuwe inzichten. En, als ik als vriendin haar niet de waarheid vertel, wie doet het dan wel?

Enkele tips voor het geven van feedback:
- Zorg voor een gezamenlijk belang. Jij wilt iemand bewustmaken van zijn of haar gedrag, de ander wil zich beter voelen;
- Beschrijf gedrag. Zeg niet: jij was te afwachtend! Maar: ‘Op die gezellige avond was je ..en toen…’;
- Zorg dat feedback concreet en actueel is, geen oude koeien!;
- Verpak het in een ik-boodschap, een jij-boodschap wijst naar de ander. Niet: ‘Jij doet iets fout..’; maar ‘Ik heb eens nagedacht over jou en de mannen. Misschien moet je….’.